Lotus Village Resort - Mui Ne

Chưa ra resort mà mất thiện cảm rồi. Gọi điện nói chuyện với khách hàng có vẻ không hài lòng thì thôi cảm giác mình bị khó chịu. Còn vấn đề resort lớn 4* mà không có chỗ sạc pin xe 2 bánh ủa có chui điện 220w thôi mà. Đã làm dịch vụ đâu phải ai cũng phải đi xe hơi có lúc đi xe 2 bánh để ngắm cảnh đẹp và bình yên. Kính thưa các anh chị resort Lotus không phải mình không có tiền đi xe hơi nhưng do vì vợ mình xem video ảnh trên google Loutus rất thích hồ bơi chill gần biển. Nên em mới hỏi kỹ và booking room bên mình. Chủ nhật gọi book phòng để máy bận suốt ủa mở dịch vụ cho khách đến nghỉ dưỡng chứ mình không phải xin ở không trả tiền trả lời bận rộn. Lễ tân resort bận rộn vậy hay sao ? Còn vấn đề vì Vợ mình rất thích resort nên mình cũng muốn Vợ mình vui nhưng các bạn và tất cả resort ở Lotus học cái cách nhiệt tình và tôn trọng khách hàng giống như ở Anatara Resort mũi né đi. Thân chào 😡

Gia đình tôi đã đặt phòng bungalow beach front vào 2 ngày cuối tuần. Cảm nhận cá nhân là resort nhỏ, ấm cúng và yên bình. Phòng rộng, sạch và view đẹp. Giá phòng tương đối rẻ hơn so với những resort cùng đẳng cấp xung quanh. Thức ăn ngon và giá phải chăng. Nhân viên rất nhiệt tình và dễ thương. Nói chung là gia đình tôi sẽ ghé đến nhiều lần sau nữa.

Phòng sạch sẽ, xuống biển nhanh, bãi lài dễ tắm, ăn sáng ngon, nhân viên nhiệt tình, hồ bơi tự tràn nên sạch, resort có con đường xuống biển cong cong với hàng dừa lên hình rất thơ, khu bên đường có nhiều cảnh để chụp hình vườn hơn, phù hợp cho những ai thích nghỉ dưỡng kiểu cổ điển, tuy nhiên nên đem theo kem bôi chống muỗi vì muỗi hơi nhiều, phòng ko có mùng muỗi

Mình có 1 ngày nghỉ tại lotus Điểm cộng không gian xanh mát , vibe bali lên hình rất đẹp , hồ bơi có bể sục và mình cực thích bơi hồ của Lotus Phòng ngủ của mình sạch sẽ , máy lạnh , quạt hoạt động tốt đầy đủ đồ dùng vscn . Tuy nhiên phòng quá nhiều muỗi , đắp mền nhưng vẫn bị muỗi chích không ngủ được luôn , phòng thiếu đèn nên về đêm cảm giác hơi buồn . Góp ý với rs nên đổi tivi có thể xem được youtube , vì vốn dĩ tối ở mũi né k có hoạt động vui chơi gì nhiều thì khách sẽ về phòng sớm xem chút gì đó rồi ngủ mà hôm qua 8g là mình đã về p rồi nhưng tivi k xem phim gì được nên chán quá luôn ạ 😭 thêm 1 điều nữa là hình như rs có bán vé cho khách vãng lai vào uống cf chụp hình thì phải , mình khá khó chịu điều này vì mình tới nghỉ dưỡng nhưng những khách ghé tới để chụp hình thì đã bày đồ makeup ra chiếm hết chỗ ngồi xung quanh đó rs nên xem xét lại dịch vụ này nhé . Đồ ăn sáng không đa dạng lắm nhưng nhìn chung ngon , nhưng sao mấy chị lễ tân khu phục vụ ăn sáng cứ đứng khoanh tay nhìn chằm chằm khách á làm mình thấy ngại , đi đâu mấy c cũng nhìn theo , phục vụ cũng lơ lơ khách nữa thiếu chuyên nghiệp rs nên trainning lại nhé

Dịch vụ kém từ lễ tân tới bảo vệ. Khách hàng vào không nhân viên nào ra tiếp đón hay hướng dẫn. Để khách phải đợi và tự đi vào hỏi. Nhân viên không nhiệt tình và vui vẻ. Một trải nghiệm không tốt cho nơi đây

Khu này có 2 khu riêng: một khu trên đường và một khu sát biển, tiện chọn theo nhu cầu. Phòng hơi cũ so với mặt bằng chung nhưng giá cả phù hợp, không quá đắt nên vẫn chấp nhận được. Điểm cộng lớn là chụp hình lên rất đẹp, góc nào cũng dễ có ảnh sống ảo, đặc biệt khu gần biển. Buffet không quá nhiều món, nhưng chất lượng ổn, ăn khá ngon, không bị kiểu nhiều mà dở.

Phòng sạch sẽ, phòng kiểu vibe vintage chứ không phải cũ đâu, phòng theo tone tối nên hơi ngộp.View resort đẹp, Hồ bơi sạch sẽ, buffet sáng ăn được. Nhân viên nhiệt tình dễ thương. Rcm mọi người nên đi nha 🌷💕. Mới đầu thấy feedback cũng rén nma đi trải nghiệm thì ok lắm 🥰

-Resort rất đẹp, vợ chồng mình đặt qua agoda 2-4/10, Dịch vụ tốt, các chị lễ tân, bellboy so helpful luôn mặc dù tụi mình out lúc 12h trưa, gửi đồ đến 7-8h tối, lấy đồ ra vô phiền hoài mà mấy bạn vẫn rất là vui vẻ. -Ăn sáng buffet tuy không nhiều món nhưng hợp khẩu vị mình nha Rcm mọi người nhé